Cómo elegir la empresa de alojamiento de sitios web adecuada para usted

La elección del mejor servicio de alojamiento web para usted y las necesidades de su negocio tendrá un impacto importante en su éxito en línea.

Usted quiere un alojamiento web que ofrezca servicios fiables y un gran apoyo a un precio asequible. Y con tantos servicios de alojamiento web entre los que elegir, esto puede parecer una tarea imposible.

Si eliges mal, tendrás que enfrentarte a uno de estos exasperantes problemas:

• Pagar de más por servicios que no necesita
• Ser rehén de contratos restrictivos
• Sufrimiento de los pobres velocidad de carga y rendimiento del sitio web
• Ser hackeado por bots de spam
• Pasar horas al teléfono con el soporte técnico de un centro de llamadas extranjero

En este post, repasaré cómo elegir un servicio de alojamiento web y qué factores debes tener en cuenta a la hora de hacer tu elección. Se puede resumir en las 3 S's:

1. Velocidad
2. Seguridad
3. Soporte

También hablaremos de algunos trucos furtivos utilizados por los proveedores de alojamiento web que no tienen en cuenta tus intereses.

¿Qué? NO. Imposible. ¿Compañías de alojamiento furtivas? En qué clase de mundo vivimos...

Antes de llegar allí, tengo que compartir una breve pero muy importante advertencia.

No confíes en cualquier de esos artículos de "El mejor alojamiento web"

En serio. Ni uno solo.

Es fácil elegir un alojamiento web basándose únicamente en el precio o en las opiniones de los clientes, pero estos son indicadores poco fiables de la verdadera calidad del servicio.

En cambio, tómate un momento y investigue un poco antes de elegir una empresa. Busque artículos sobre su trayectoria y no elija un servicio de alojamiento web basándose únicamente en "El mejor alojamiento web" clasificaciones.

¿Por qué no?

Porque todos los sitios web, blogs, canales de Youtube o anfitriones de podcasts que recomiendan empresas de alojamiento específicas han comprometido su credibilidad.

Estos sitios web no ofrecen su personal recomendaciones basadas en los productos y servicios que han personalmente utilizado.

Las grandes empresas de alojamiento web les pagan para que les envíen clientes.

Casi todos los principales servicios de alojamiento web ofrecen un programa de afiliados. Por cada cliente que los blogueros, Youtubers y podcasters les envían (a través de enlaces de afiliados), les dan un buen trozo del pastel a través de una comisión.

Eso es un incentivo financiero para recomendar un proveedor de alojamiento específico. Independientemente de la calidad de sus servicios de alojamiento.

¿Te has preguntado alguna vez por qué todo el mundo parece recomendar Bluehost? ¡Eso es porque su comisión paga $65 por cualquier venta, y regularmente salta hasta $130!

Aquí están las tasas de comisión de algunas de las mayores empresas de alojamiento web:

• Bluehost: $65 - $130
• Dreamhost: $15 - $200
• GoDaddy: 15%
• HostGator: $50 - $125
• Siteground: $50 - $100+
• A2Hosting: $125
• Hostinger: 60%
• Cloudways: $50 - $250
• Kinsta: 10% (recurrente mensual)

Ahora puede que digas: "Patrick, ¿cuál es el problema? La publicidad y los patrocinios son, literalmente, algo de hace décadas".

Si fuera tan simple como la publicidad y los patrocinios, estaría de acuerdo contigo.

Pero cuando crear contenidos que parece ser imparcial sin revelar que está siendo pagado para proporcionar la revisión o el tutorial, pierdes completamente toda la credibilidad.

El problema llegó a ser tan grande que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos creó una ley que exige a los comerciantes afiliados que revelen claramente que obtienen comisiones de los enlaces de su sitio web.

Y YouTube exige ahora que los canales mostrar la información de una promoción al principio de cada vídeo.

Tengo que admitir que algunos se pusieron muy lindos con su redacción.

“Imparcial“? “¿Investigación independiente?" No es así.

Si estos tipos están tan orgullosos de sus normas editoriales, ¿por qué esconden estas revelaciones en la fuente más pequeña y ligera que pueden encontrar?

Entonces, ¿cómo saber si un sitio web o un individuo está recibiendo comisiones por sus recomendaciones?

Compruebe su enlace pasando el cursor por encima y leyendo la fuente del enlace en la parte inferior de su navegador.

Si el enlace dice cualquier cosa que no sea el dominio real de la marca a la que se enlaza, es muy probable que sea un enlace de afiliación.

Los sitios web a menudo enmascaran sus enlaces de afiliación haciendo una redirección a través de su propio dominio web.

Así que si CNET quisiera colocar un enlace de afiliación a A2Hosting, en lugar de colocar algo como a2hosting.com/aff=17264282904927216pueden poner cnet.com/Ir a/a2hosting.

Esto funciona para casi cualquier subcarpeta. Algunos ejemplos son:

• /go/
• /aff/
• /patrocinador/
• /socio/
• /insertanythingyouwant/

Claro como el barro? 🤪

Por desgracia, no es tan sencillo en los dispositivos móviles. Si realmente quieres saberlo, puedes mantener pulsado el enlace, copiarlo y pegarlo en una nueva pestaña de tu navegador. Entonces deberías poder ver de qué enlace se trata.

Pero si está buscando alojamiento, Garantizo cualquier enlace que encuentres será un enlace de afiliado.

Esto sí NO significa que todos estos proveedores de alojamiento sean terribles y que debas evitarlos. Simplemente significa que cualquier reseña de terceros sobre sus servicios que utilice enlaces de afiliados no es una fuente creíble en la que confiar cuando se hace una investigación sobre los hosts web.

Desgraciadamente, las artimañas no terminan con las reseñas y los artículos sospechosos.

Trucos engañosos que los servicios de alojamiento web suelen utilizar para que usted compre

Cuando elijas un alojamiento web, es importante que seas consciente de los trucos que pueden utilizar.

Estos son algunos de los trucos más comunes:

Aumentos sorprendentes de los precios del alojamiento web

Elegir un servicio de alojamiento web con un precio inicial bajo puede parecer una buena idea, pero se trata de una estratagema que las empresas utilizan para seducirle con un precio económico y luego mantenerle enganchado a contratos de larga duración con cargos ocultos.

Le atraerán a la compra con una oferta loca de $3/mes, y luego declararán en letra pequeña que sólo se aplica al primer año de su servicio. Después del primer año, se dispara por más de 2x, 3x incluso 4x.

También garantizan que su plan de alojamiento web oh-tan-ayudante renovar automáticamente para otro mandato de 3 años una vez que el primero está hecho.

Contratos de alojamiento web que le obligan a permanecer durante años

Los contratos son una forma que tienen los servicios de alojamiento web de encerrarte en un acuerdo.

Se ha convertido en un lugar común exigir un contrato mínimo de 1 año, pero a menudo hasta 3 años, sólo para obtener un alojamiento de sitios web.

Los contratos de alojamiento web también pueden ser complicados porque pueden no ser claros en cuanto al tipo de servidor que ofrecen y optar por "no declarar" el uso de su hardware. Esto significa que acabas pagando más de lo previsto por algo que no estás recibiendo.

Políticas de cancelación de alojamiento web brutales

Si intentas cancelar tu plan de alojamiento cuando te suben el precio después del primer año, a menudo te cobrarán grandes tasas de cancelación. A veces son casi tan altos como el importe restante de tu plan de alojamiento.

Incluso si consigues esquivar las escandalosas tarifas, los proveedores de alojamiento suelen dificultar increíblemente la migración de tu sitio web a otro alojamiento web. La mayoría de la gente simplemente se rinde y se queda con su plan excesivamente caro en lugar de navegar por el laberinto de la burocracia.

Tasas ocultas

Muchos servicios de alojamiento web hacen que parezca que estás obteniendo una oferta increíble que incluye características asombrosas a una fracción del costo de sus competidores.

Pero lo que han hecho en realidad es desmontar todo lo que debería incluirse automáticamente en un paquete de alojamiento web y segmentarlo en funciones individuales "elige sólo lo que necesitas".

Sería como si un fabricante de coches te vendiera piezas de un coche para que lo montes tú mismo en lugar de venderte el coche entero.

Y no estoy hablando de características opcionales, "agradables de tener", como el aire acondicionado, las ventanas eléctricas, las ruedas deportivas y el techo solar.

Cosas como los certificados SSL deberían incluirse automáticamente y de forma gratuita con cualquier plan de alojamiento porque básicamente no se puede tener un sitio web sin uno.

1) Velocidad

La velocidad de su sitio web es uno de los factores más importantes a la hora de atraer y mantener a los visitantes del sitio web.

Los tiempos de carga lentos hacen que los clientes potenciales abandonen su sitio web para buscar a su competidor.

Si alguien visita su página y tarda más de 3 segundos en cargarse, es probable que elija otro sitio en su lugar o abandone por completo.

Hay muchas cosas que influyen en la velocidad de carga de su sitio web. Una de ellas es el tipo de alojamiento que elijas.

Así es como puede elegir una empresa de alojamiento web rápida.

Tipo de servidor

Algunos servicios de alojamiento web le harán elegir entre diferentes tipos de alojamiento de sitios web, como servidores compartidos, alojamiento gestionado, VPS o un servidor dedicado.

La ventaja de estos diferentes tipos de alojamiento es que usted puede elegir lo que es mejor para su negocio. Pero existe un riesgo real de parálisis por análisis cuando hay tantas opciones.

Estos son los diferentes tipos de servidores que puede elegir:

Planes de alojamiento compartido

El alojamiento en servidor compartido es una opción popular para los sitios web pequeños. Muchos propietarios de sitios web compartirán un servidor.

En el caso del alojamiento compartido, los servicios de alojamiento web suelen exigirte que elijas un plan que se ajuste a una determinada cantidad de almacenamiento y ancho de banda. Esto se debe a que necesitan saber cuán grande va a ser tu porción del pastel.

Si eliges algo con menor cantidad de almacenamiento y ancho de banda, te costará menos al mes, pero también estarás sacrificando el rendimiento de tu sitio.

Elegir los niveles superiores significa mayor velocidad de carga del sitio web y más espacio para el crecimiento, pero es más caro.

Muchos eligen el plan más pequeño con límites más bajos porque piensan que es todo lo que necesitan. Y es barato, por supuesto.

No se dan cuenta de que su sitio web estará compitiendo por un servidor valioso. recursos con otros sitios web que comparten el mismo servidor.

Planes de alojamiento VPS (Servidor Privado Virtual)

Los Servidores Privados Virtuales, también conocidos como VPS, proporcionan un nivel de rendimiento que se encuentra entre el alojamiento compartido y el dedicado.

Con un VPS, usted elige una instancia del servidor que desea utilizar para su sitio web. Esto significa que sigue habiendo otros sitios web alojados en el mismo servidor que el suyo, pero su sitio web tendrá asignados sus propios recursos y no tendrá que competir por ellos con otros sitios web.

A medida que más personas eligen el alojamiento VPS en lugar del alojamiento compartido, es probable que esto se convierta en el nuevo estándar de la industria.

Alojamiento dedicado

El alojamiento dedicado proporciona la mejor experiencia de alojamiento web posible para su sitio web.

Con el alojamiento dedicado, usted elige exactamente el tipo de servidor que desea utilizar para su sitio. Usted elige el ancho de banda, el almacenamiento y el hardware que mejor se adapte a sus necesidades.

Esto es perfecto si su sitio requiere una gran cantidad de ancho de banda o tiene mucho tráfico.

Elegir un alojamiento web dedicado es probablemente lo más caro porque está adaptado específicamente a las necesidades de su sitio web.

Usted es el dueño del servidor. Así que no tendrá que compartir ningún recurso con otros sitios web como hace el alojamiento web compartido.

¿El lado negativo de los servidores dedicados? No son necesariamente escalables. Si usted planea hacer crecer su sitio web en una máquina de alto tráfico, y necesita actualizar su servidor en el futuro, puede ser un poco de un dolor para migrar todo a un nuevo servidor más potente.

Alojamiento gestionado

Este es el "servicio de guante blanco".

Con el alojamiento de sitios web gestionados, la empresa de alojamiento se encarga de todo por usted. Eligen el servidor en función de tus necesidades y gestionan todos los aspectos.

Esto es perfecto si no quieres preocuparte por la gestión de tu servidor y todos los dolores de cabeza que conlleva.

¿La desventaja? No puedes elegir el tipo, el tamaño o las especificaciones de tu servidor.

No es tan personalizado como otras formas de alojamiento web, pero le da acceso a muchas otras grandes ventajas que el alojamiento compartido o dedicado no le proporciona.

Muchos eligen el alojamiento gestionado porque no tienen muchos conocimientos técnicos y quieren que otra persona se ocupe de su sitio.

Considero que son personas de negocios muy inteligentes 😉 .

Muchos servicios de alojamiento web gestionado también ofrecen el alojamiento de WordPress como una característica específica.

Por lo que veo, esto es más que nada un truco de marketing. No es que el alojamiento de WordPress requiera un tipo específico de servidor para rendir al máximo.

Alojamiento en la nube

El alojamiento en la nube se ha hecho más popular en los últimos años. Alojar su sitio en un servidor en la nube conlleva una serie de ventajas.

En pocas palabras, esto se debe a que no necesita nada instalado en su sitio web. Todo lo que necesita es una conexión a Internet.

Esto significa que puede elegir cualquier tamaño de servidor que se adapte a sus necesidades.

La mayor ventaja de esto es que es muy escalable. Además, tienes acceso a muchos recursos sin tener que comprarlos tú mismo o pagar por asistencia para la instalación y configuración.

Ubicación del servidor

Cuanto más cerca esté el servidor del visitante de su sitio web, más rápido se cargará su sitio web.

La velocidad de una página web puede mejorarse alojándola en un servidor que esté cerca de los visitantes de su sitio web.

Si elige un servidor demasiado alejado de ellos, tendrán que esperar más tiempo para que se cargue su página.

Por lo tanto, si usted es principalmente un negocio local que atiende a clientes locales, debe elegir un servidor que esté ubicado lo más cerca posible de su ciudad.

Ancho de banda del servidor

El ancho de banda del servidor es la cantidad de datos que puede pasar por un servidor antes de que se congestione y se ralentice.

Es similar al funcionamiento de una autopista. Cuantos más carriles haya, más vehículos caben en ella y mejor fluye el tráfico. Menos carriles en la autopista significa más congestión.

El ancho de banda del servidor es la autopista que conecta su servidor con el visitante de su sitio web.

El ancho de banda de un servidor compartido o dedicado será mayor que el de un VPS.

Almacenamiento del servidor

El almacenamiento del servidor es el espacio en el servidor que usted alquila. Es lo que se utiliza para almacenar los datos de tu sitio web.

Cuanto más almacenamiento elijas, más datos podrás guardar.

Es como almacenar archivos en cualquier otro disco duro. Por ejemplo, en tu ordenador o en tu teléfono.

2) Seguridad

Tener su sitio web alojado en un servidor seguro no es negociable en los tiempos que corren.

Uno de los aspectos más importantes de la seguridad de un sitio web es que sólo puedan acceder a él las personas autorizadas. Esto es necesario si decides almacenar información de tarjetas de crédito u otros datos sensibles en tu sitio web.

También significa que las personas no autorizadas no pueden acceder a su sitio y no pueden causar ningún daño o robar los datos almacenados en el servidor.

Con un servidor debidamente protegido, no tiene que preocuparse de que los virus, el malware o cualquier otro tipo de software no deseado infecte su sitio.

Mantener la seguridad de su sitio web es mucho más fácil cuando elige un alojamiento web que incluya estas opciones:

Actualizaciones del servidor

Es crítico elegir un alojamiento web que mantenga sus servidores actualizados regularmente.

Las actualizaciones están ahí para proteger su sitio de los virus y otros programas maliciosos. Sin ellas, su sitio web quedará fácilmente expuesto.

Los hackers son cada vez más inteligentes y evolucionan constantemente sus estrategias de ataque. Una de las formas en que pueden hacerlo es aprovechando los exploits del software obsoleto.

Es un tira y afloja interminable entre hackers y defensores.

Para evitar que esto ocurra, elija un servicio de alojamiento web que ofrezca parches de seguridad actualizados para garantizar la seguridad de su sitio.

Tiempo de actividad del servidor

El tiempo de actividad del servidor es la cantidad de tiempo que un servidor está en funcionamiento.

Esto no debe confundirse con el tiempo de actividad 100% porque los centros de datos se caen periódicamente.

Los mejores servicios de alojamiento web ofrecen garantías de tiempo de actividad del 99,99%. El 99,99% es bastante estándar a estas alturas, por lo que no hay que darle mucha importancia a la hora de comparar servicios de alojamiento web.

Copias de seguridad del servidor

Una copia de seguridad del servidor es una copia de su sitio web que puede utilizar en caso de que algo vaya mal con su sitio original.

Tu proveedor de alojamiento web tomará instantáneas periódicas de tu sitio y las almacenará en sus servidores. Estas copias de seguridad pueden ser mensuales, semanales, diarias o incluso cada hora para sitios web grandes y dinámicos. (Recomiendo encarecidamente obtener copias de seguridad semanales, como mínimo)

A continuación, le enviará el enlace a esta copia de seguridad para que pueda elegir restaurarla en caso de que sea necesario. Los distintos alojamientos web manejan esto de diferentes maneras. Algunos son mucho más fáciles de implementar que otros.

Esto es especialmente importante para aquellos que utilizan un sitio web de comercio electrónico y almacenan la información de la tarjeta de crédito del cliente en línea.

Cumplimiento de los servidores

La conformidad del servidor es el proceso de asegurarse de que su sitio web y su servidor funcionan de acuerdo con la legislación internacional.

Esto incluye cosas como la infracción de los derechos de autor, las leyes de protección de datos y cualquier otra cosa que se considere ilegal o no conforme.

Por eso es importante elegir un proveedor de alojamiento web bien establecido. O, si utiliza un proveedor de alojamiento más pequeño (como yo), pregúnteles qué alojamiento web utilizan para gestionar todos sus sitios web.

Yo uso Cloudways, FYI. (no, esto no es un enlace de afiliación 🤓)

3) Apoyo

El soporte de alojamiento web es diferente dependiendo de si la empresa ofrece correo electrónico, tickets, chat en vivo o soporte telefónico.

Correo electrónico ✉️

Un proveedor de alojamiento web que ofrezca asistencia por correo electrónico puede ser uno de los más fáciles de contactar si tiene una pregunta.

Yo digo PUEDE SER porque, si decide utilizar este tipo de asistencia, es importante que tome nota de la rapidez con la que recibe una respuesta. Los tiempos de respuesta de la asistencia por correo electrónico pueden variar enormemente.

Puede elegir la asistencia por correo electrónico si llevar un pequeño blog o sitio y no necesitan apoyo frecuente.

Billete 🎟

El servicio de asistencia mediante tickets es ideal para aquellos que no saben de tecnología o simplemente quieren algo sencillo a lo que puedan acceder rápidamente sin necesidad de muchos pasos.

Este tipo de asistencia suele permitir a los clientes elegir su propia franja horaria cuando desean recibir ayuda con sus preguntas sobre el alojamiento de sitios web.

Soporte de entradas hace tienden a ser uno de los opciones de soporte más lentas sin embargo.

Teléfono 📱

Los servicios de alojamiento web que ofrecen soporte telefónico pueden ser una buena opción para aquellos con problemas más complejos que se describen mejor uno a uno con un ser humano real.

También es bueno para las emergencias cuando necesitas ponerte en contacto con alguien de inmediato.

Algunos proveedores de alojamiento web ofrecen soporte telefónico porque no todo el mundo es lo suficientemente experto en tecnología como para utilizar el correo electrónico o los tickets. Pero un montón de ellos lo hacen a través de centros de llamadas extranjeros donde el nivel de apoyo es abismal.

Póngalos a prueba con una rápida llamada telefónica antes de contratar sus servicios.

Chat en vivo 💬

El chat en vivo es para todos aquellos malditos millennials.

Es una excelente opción para quienes buscan algo automatizado y orientado al autoservicio. También es perfecto para aquellos que quieren que sus preguntas de alojamiento web sean respondidas rápidamente.

Si eliges este tipo de alojamiento web, es importante que elijas una empresa con una opción de chat en vivo que esté disponible 24/7/365. De lo contrario, ese chat "en vivo" se convierte rápidamente en un "Nos pondremos en contacto con usted el lunes a las 9 de la mañana, hora del Pacífico." chat.

Nivel de asistencia técnica

Además de la tipo de apoyo a la comunicación que ofrecen los hosts web, también hay que tener en cuenta el nivel de soporte técnico.

Cuando se encuentra con un problema con su sitio weby pedir ayuda a tu proveedor de Internet, ¿hasta dónde llegarán para solucionar el problema?

Muchos servicios de alojamiento web no incluyen soporte para problemas del sitio web como:

• Errores de codificación
• Conflictos de plugins
• Actualizaciones fallidas
• Páginas web rotas
• Errores inesperados en el sitio web
• Velocidades de carga y rendimiento deficientes

Suma los costo de su valioso tiempo gastado en arreglar problemas como estos, y vas a desear haber elegido a alguien que gestione todos los aspectos de tu sitio web y del alojamiento.

Disponibilidad

¿El soporte técnico de su proveedor de alojamiento web está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año?

¿De 9 a 21 horas de lunes a viernes?

De 11:00 a 13:30 y de 15:20 a 19:50 los lunes y los jueves, excepto los días festivos. Día Internacional de los Hongos en los Dedos de los Pies?

Comprueba la disponibilidad de soporte de tu proveedor de alojamiento web antes de comprometerte con sus servicios de alojamiento.

Funciones opcionales de alojamiento de sitios web

Los servicios de alojamiento web suelen ofrecer una serie de características "agradables de tener" como:

Registro y gestión de dominios

Los servicios de alojamiento web suelen ofrecer el registro de dominios junto con el alojamiento de sitios web. Puedes buscar fácilmente en una base de datos compartida de nombres de dominio y comprar uno.

Debe elegir el nombre de dominio para su sitio web antes de elegir un alojamiento web.

Esto puede hacerse a través de un servicio de terceros como Namecheap.

Una vez que lo registres, tendrás que configurar todos los ajustes de DNS para que tu nombre de dominio apunte al servidor donde se encuentra tu sitio web. Tu proveedor de alojamiento web puede ayudarte con esto, dependiendo de lo increíble que sea su soporte.

Alojamiento de correo electrónico

Algunos alojamientos web incluyen el alojamiento de correo electrónico gratuito como parte de su paquete de alojamiento de sitios web.

Lo gratuito está bien, pero deberías echar un vistazo a su portal de correo electrónico para ver si merece la pena. He visto algunos fantásticamente alojamiento de correo electrónico de basura en mi época de diseñador web. Y sí, era gratis. 🙄

Migración gratuita de sitios web

Un proveedor de alojamiento web que incluya servicios de migración trasladará tu sitio web a sus servidores por ti. Algunas empresas cobran por gigabyte o por hora, pero muchas lo ofrecen gratis hoy en día. (como debería ser)

También debe considerar cuál es su política de migración de sitios web para trasladar fuera de su plataforma de alojamiento a otro alojamiento web. Sólo en caso de que decidas cancelar en el futuro.

Gestión del sitio web

Además de toda la gestión del servidor y el mantenimiento del alojamiento, alguien tiene que cuidar de su sitio web actual.

Si no elige un alojamiento gestionado, podría encontrarse con un flujo constante de pequeños y molestos problemas en el sitio web que le restarán su valioso tiempo.

Podrías arreglarlas tú mismo pero, seamos sinceros, tienes mejores cosas que hacer con tu tiempo, ¿verdad?

Un gran servicio de mantenimiento del sitio web debe gestionar completamente su presencia en la web con cosas como:

• Alojamiento rápido
• Diseño web ligero y centrado en la velocidad
• Optimización de los motores de búsqueda
• Llamadas a la acción claras
• Potente captación de clientes potenciales
• Actualizaciones periódicas
• Copias de seguridad diarias/semanales
• Seguridad Premium
• Informes mensuales
• Atención al cliente VIP
• y más...

Elija el alojamiento de sitios web que más le convenga

Elegir el servicio de alojamiento web adecuado que trabaja para usted y su necesidades puede ser extremadamente desalentador.

Muchos proveedores de alojamiento web lo han hecho confuso a propósito para obtener más beneficios de los clientes desprevenidos.

Espero que esta guía le haya aclarado un poco las cosas. Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre cómo mejorar esta guía, ponte en contacto conmigo con la información que aparece a continuación.