Ocurre casi todas las semanas.
Mientras me desplazo por mis redes sociales, y paso por una fila interminable de historias, aparece esa taza de café verde y blanca tan familiar.
Starbucks lo ha vuelto a hacer. Han estropeado de forma graciosa y permanente el nombre de mi amigo y lo han pegado en su taza de café matutina.
¿Aaron? No, eso es claramente Airinn. ¿Madalyn? Parece un Mad-Alien. ¿Emily? Más bien ENEMA, LOL.
No importa lo simple que sea tu nombre, o lo claro que lo pronuncies a tu barista de Starbucks, ellos will encontrar la manera de escribir algo ridículamente incorrecto en tu taza antes de que te la den.
¿Y qué pasa después?
Compartes una foto de tu taza de Starbucks adorablemente tonta en Instagram. Es demasiado bonito para no hacerlo, ¿verdad?
Starbucks sabe absolutamente cómo deletrear su nombre
Simplemente deciden no hacerlo.
Y así, la brillantez del esquema de marketing de Starbucks se revela plenamente.
Si algo tan simple como escribir mal tu nombre en tu taza puede coaccionarte para que compartas #Starbuckscontent en todos tus canales de redes sociales, y darles 100% de publicidad gratuita, ¿cómo podrían permitirse no ¿para hacerlo?
Me di cuenta de esto cuando me senté en un Starbucks y esperé a que mi amigo Caleb comprara su Americano matutino. Después de recibir su café del barista, se acercó a mí con una sonrisa tonta en la cara.
Verás, su nombre es Calebpero lo habían escrito como Kaylib!
¿Y qué le motivó a hacer al instante? Sacar una foto y enviársela a su novia.
Si la camarera se hubiera limitado a hacer su trabajo y a deletrear correctamente su nombre, no sólo es totalmente aburrido, sino que simplemente no habría nada que mi amigo pudiera compartir con los demás.
Bingo. Misión cumplida.
Starbucks domina el arte de la publicidad gratuita
Hay que reconocer que tengo cero "real"para reforzar mi teoría. Y no me importa lo suficiente como para profundizar en esta conspiración y seguir cayendo en la madriguera de los frappucinos y los bollos de calabaza.
Además, tengo un amigo que trabajó en Starbucks y afirma que estoy totalmente equivocado.
Yo trabajé allí. No nos dicen que lo hagamos. Pero lo hice por diversión... mucho.
- kAyL@ (@kaylasheaphoto) 23 de septiembre de 2017
Bastante cerca.
Porque... tiene sentido, ¿verdad? Es tan brillante. Tan simple, pero tan poderoso.
Y puede inspirarnos a todos los propietarios de pequeñas empresas para que utilicemos el poder de las redes sociales en nuestro propio beneficio. Si tienes algún tipo de negocio basado en los servicios, deberías ver esto como un ejemplo de lo que es capaz de hacer un buen marketing en las redes sociales.
Si todo este esquema es cierto o no, fácilmente podría ser. Y debería serlo.
Las estrategias de marketing modernas giran en torno a las experiencias compartibles de los clientes. Ahora construyen restaurantes enteros para ser "Instagrammable" por el amor de Dios.
Haga que su producto o servicio sea irresistiblemente compartible, y la gente hará la publicidad por usted.
Y todo es 100% gratis.
